Deze Privacyverklaring AankoopClaim.nl is van kracht voor het verzamelen, het gebruik en andere vormen van verwerking van persoonsgegevens door AankoopClaim.nl B.V. verder: “AankoopClaim.nl” in verband met onze dienstverlening en de website.

AankoopClaim.nl (Van Asch van Wijckstraat 55, 3811 LP, Amersfoort,​ Nederland) is de rechtspersoon die verantwoordelijk is voor alle verzameling en alle verwerking van jouw persoonsgegevens in verband met de diensten en websites van AankoopClaim.nl.

AankoopClaim.nl is toegewijd aan het respecteren en beschermen van je privacy en de bescherming van de persoonsgegevens die je met ons deelt.

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
1. Toestemming;
2. Uitvoering van een overeenkomst;
3. Wettelijke verplichting;
4. Vervulling van een taak van algemeen belang; en/of
5. Gerechtvaardigd belang van AankoopClaim.nl of een derde.
Onze gerechtvaardigde belangen zijn onder andere: marketing, reclame, beveiliging, (misdaad)preventie, IT-beheer, onderzoek en analyse naar eigen producten of diensten, bedrijfshuishouding, juridische zaken, intern beheer.

AankoopClaim.nl verwerkt de volgende persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt:
- Voornaam en achternaam;
- Geboortedatum;
- E-mail;
- Mobiel telefoonnummer;
- Bankrekeningnummer;
- Indien van toepassing kopie legitimatiebewijs (aangeleverd conform privacy wet- en regelgeving); en
- Factuurgegevens van de facturen die je indient.

Een persoonsgegeven is alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Als je ervoor kiest om je persoonsgegevens te registreren, contact met ons op te nemen of onze websites te bezoeken, verwerken we enkele persoonsgegevens van je. Deze persoonsgegevens verwerken wij voor de volgende doeleinden met daarbij opgenomen de grondslag:
1. Het verwerken van je aanmelding en je account in je online dossier (Mijn Claim) [grondslag 2];
2. Het verwerken van je ingediende facturen (claims) inclusief de financiële afhandeling hiervan [grondslag 2];
3. Het verlenen van de dienstverlening die we met je zijn overeengekomen (o.a. je claim(s) indienen bij de onderneming, verificatie van uw identiteit, het voeren van gerechtelijke procedures en incassoprocedures) [grondslag 2];
4. Het bieden van klantenservice en contactformulier [grondslag 2 en 5];
5. Op persoonlijke wijze met je te communiceren of je te informeren over de diensten van AankoopClaim.nl [grondslag 2 en 5];
6. Marktonderzoek uit te voeren en onze bedrijfsvoering en diensten te verbeteren of om nieuwe bedrijfsvoering, services en producten/diensten te ontwikkelen [grondslag 2 en 5];
7. Je deelname aan enquêtes of websitefuncties te verwerken [grondslag 2 en 5];
8. Statische analyses uit te voeren en hierover te rapporteren [grondslag 5];
9. Toekomstige promotionele en marketingtechnische informatie met je te communiceren inclusief doeleinden voor direct marketing en retargeting [grondslag 5];
10. Het aggregeren en/of anonimiseren van persoonsgegevens om ander data te genereren voor ons gebruik [grondslag 5];
11. Het verzorgen van de administratie van AankoopClaim.nl voor financiële en fiscale verplichtingen [grondslag 2 en 3]; en
12. Het voldoen aan wettelijke en procedurele verplichtingen en verantwoordelijkheden, beslechting geschillen en handhaving van onze overeenkomsten [grondslag 2 en 3].

AankoopClaim.nl kan je persoonsgegevens delen met derden (externe partijen of AankoopClaim.nl gelieerde partijen) om bepaalde activiteiten uit te voeren namens AankoopClaim.nl en om services die ze aan ons bieden te faciliteren. Dit kunnen dienstverleners zijn van services zoals website hosting, data analyses, betalingsverkeer, orderafhandeling, informatietechnologie en gerelateerde infrastructuurvoorzieningen, klantenservice, e-mail bezorging, audits en andere diensten. Maar dit kunnen ook de volgende dienstverleners zijn: gerechtsdeurwaarders, ondernemers waarvoor je een claim indient, rechtbanken, incassobureau’s en andere (juridische) dienstverleners. AankoopClaim.nl vereist dat deze externe partijen jouw persoonsgegevens niet verkopen aan derden.

We zullen jouw persoonsgegevens alleen openbaren als dit toegestaan of geautoriseerd is bij wet, noodzakelijk is voor het voorkomen of bestrijden van fraude, noodzakelijk is voor geschillenbeslechting of noodzakelijk is voor enige andere legitieme behoefte die in de omstandigheden zwaarder weegt dan jouw privacybelangen, zoals de beveiliging van ons bedrijf en de veiligheid van ons personeel.

AankoopClaim.nl zal passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen nemen tegen verlies of onwettige verwerking van jouw persoonsgegevens. Dit kan het gebruik van beveiligde registratieformulieren, codering van gegevens en toegangsbeperking tot jouw persoonsgegevens omvatten.

Bepaalde landen kennen geen adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens. Je kunt er echter op vertrouwen dat AankoopClaim.nl passende beveiligingsmaatregelen zal nemen ten aanzien van de vertrouwelijkheid en bescherming van jouw gegevens. Voor overdracht vanuit de EER naar landen die volgens de Europese Commissie geen toereikend niveau van gegevensbescherming bieden, hebben we toereikende maatregelen genomen zoals contractuele overeenkomsten, zoals goedgekeurd door de Europese Commissie, afgesloten met derde partijen.

We zullen persoonsgegevens zo lang bewaren als dat nodig of toegestaan is binnen het kader van de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden en in overeenstemming met het toepasselijk recht. Tot de criteria die worden gebruikt om onze opslagtermijn te bepalen behoren:
1. De duur van de tijd waarin we een lopende relatie met jou hebben en de diensten aan jou leveren (bijvoorbeeld, zolang als jij een account bij ons hebt of gebruik blijft maken van onze diensten).
2. Of er een wettelijke verplichting bestaat waaraan wij moeten voldoen (bepaalde wetten vereisen bijvoorbeeld dat wij onze transacties gedurende een bepaalde tijd bewaren voordat wij deze kunnen verwijderen); of
3. Of bewaren wenselijk is gezien onze juridische positie (zoals ten aanzien van verjaringstermijnen, geschillen of onderzoeken door verordenende instanties).

AankoopClaim.nl maakt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op je harde schijf van je computer, mobiele telefoon, smart watch of tablet wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Het gebruik van cookies is van groot belang voor het goed laten draaien van onze website, maar ook cookies waarvan je niet direct het effect ziet zijn zeer belangrijk. Dankzij de (anonieme) input van bezoekers kunnen we het gebruik van de website verbeteren en deze gebruiksvriendelijker maken.

Voor het gebruik van bepaalde cookies is jouw toestemming vereist. Voor de cookies die wij gebruiken is geen toestemming vereist.

Wij gebruiken de volgende type cookies:
- Functionele cookies: hiermee kunnen we de website beter laten functioneren en is die gebruiksvriendelijker voor de bezoeker. Bijvoorbeeld: we slaan je inloggegevens op of wat je in je winkelmandje hebt gestopt.
- Geanonimiseerde analytische cookies: deze zorgen ervoor dat iedere keer wanneer je een website bezoekt er een anonieme cookie wordt gegenereerd. Deze cookies weten of je de site al eerder bezocht hebt of niet. Alleen bij het eerste bezoek, wordt er een cookie aangemaakt, bij volgende bezoeken wordt er gebruikgemaakt van de reeds bestaande cookie.
Deze cookie dient enkel voor statistische doeleinden. Zo kunnen daarmee de volgende data verzameld worden:
- Het aantal unieke bezoekers;
- Hoe vaak gebruikers de site bezoeken;
- Welke pagina’s gebruikers bekijken;
- Hoelang gebruikers een bepaalde pagina bekijken;
- Bij welke pagina bezoekers de site verlaten. 

Je kunt cookies te allen tijde eenvoudig zelf blokkeren en verwijderen via je internetbrowser. Ook kun je je internetbrowser zodanig instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheid de helpfunctie van je browser. Als je de cookies in je browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het prettige gebruik van deze website.

Wees je er wel van bewust dat als je geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze Website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je de website helemaal niet meer kunt bezoeken.

Indien jij je door ons verwerkte persoonsgegevens:
1. Wilt herzien, corrigeren, bijwerken, beperken of verwijderen;
2. Bezwaar wilt maken tegen de verwerking van persoonsgegevens; of
3. Als je een elektronische kopie van jouw persoonsgegevens wilt ontvangen om die aan een ander bedrijf door te geven (voor zover dit recht op gegevensoverdracht door de toepasselijke wetgeving aan jou wordt verstrekt)
kun je inloggen in je online dossier (Mijn Claim) en daar de wijzigingen (voorzover mogelijk) zelf doorvoeren of ons via het contractformulier in je online dossier je verzoek sturen. We zullen conform het toepasselijke recht op jouw verzoek reageren.

Wij verzoeken je in je aanvraag zo duidelijk mogelijk te beschrijven op welke persoonsgegevens je verzoek betrekking heeft. Voor jouw veiligheid zullen wij alleen aanvragen behandelen met betrekking tot de persoonsgegevens die bij het specifieke e-mailadres horen die je gebruikt om ons je verzoek te sturen, en we kunnen je vragen om verificatie van jouw identiteit voordat wij aan je verzoek voldoen. We zullen proberen zo snel als redelijkerwijs uitvoerbaar aan jouw verzoek te voldoen, en in elk geval binnen de wettelijk vereiste termijnen.

Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, heb je het recht om die weer in te trekken, wanneer je maar wilt, door het sturen van een verzoek naar support@aankoopclaim.nl

Op deze privacyverklaring is het Nederlands recht van toepassing.

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen in deze privacyverklaring worden van kracht wanneer we de herziene verklaring publiceren. Indien noodzakelijk, zullen we je informeren over wijzigingen in onze Privacyverklaring.