Aankoopclaim.nl heeft als doel om jouw belangen te behartigen en organisaties aan te spreken op het naleven van wet -en regelgeving. Aankoopclaim.nl heeft een online platform (www.aankoopclaim.nl) waarop consumenten zich kunnen aanmelden voor claims bij verschillende organisaties voor het aanhangig maken en laten beslechten van een mogelijke claim of claims.

1. Aankoopclaim.nl: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Aankoopclaim.nl B.V., ingeschreven in het handelsregister onder nummer 90360214
Adres: Van Asch van Wijckstraat 55, 3811 LP, Amersfoort
E-mail: support@aankoopclaim.nl
Telefoonnummer: 085-0603014 (lokaal tarief)
2. Cessie: de overdracht van een (toekomstige) vordering van een natuurlijke persoon aan een ander.
3. Claim: (toekomstige) vordering van een Opdrachtgever op een Debiteur.
4. Debiteur: diegene die een schuld heeft bij de Opdrachtgever.
5. ‘No cure, no pay-tarief’: kosten voor de Opdrachtgever die afhankelijk zijn van het behaalde resultaat. Indien er geen positief resultaat wordt behaald zijn er geen kosten verbonden aan de diensten welke op basis van No cure, no pay-tarief zijn verricht. Hiervan is enkel sprake indien dit uitdrukkelijk is aangegeven of in deze Voorwaarden is opgenomen.
6. Opdrachtgever: ieder natuurlijk persoon, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en/of erfgename(n) die met Aankoopclaim.nl een Overeenkomst heeft gesloten, om namens zichzelf aanspraak te maken op een of meerdere claims. De Opdrachtgever betreft eveneens de contactpersoon.
7. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot welke de Opdrachtgever zich verbindt na acceptatie van deze Voorwaarden.
8. Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Aankoopclaim.nl.

1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst tussen Aankoopclaim.nl en de Opdrachtgever, voor zover van deze Voorwaarden door partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
2. Deze Voorwaarden gelden met uitsluiting van welke andere voorwaarden dan ook. Andersluidende voorwaarden maken enkel deel uit van de met Aankoopclaim.nl gesloten Overeenkomst, indien en voor zover zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
3. Aankoopclaim.nl is te allen tijde bevoegd wijzigingen aan te brengen in deze Voorwaarden, behoudens hetgeen is bepaald in artikel 6:236 sub i BW. De Opdrachtgever zal bij significante wijzigingen hiervan op de hoogte worden gebracht.
4. Indien een of meer bepalingen uit deze Voorwaarden nietig, vernietigbaar dan wel onverbindend blijken te zijn, blijven deze Voorwaarden voor het overige deel onverminderd van kracht. Aankoopclaim.nl is bevoegd om de nietige, vernietigbare c.q. onverbindende bepalingen te vervangen door bepalingen die niet nietig, vernietigbaar c.q. wel verbindend zijn en zo min mogelijk, gelet op het doel en de strekking van deze Voorwaarden, afwijken van de nietige, vernietigde c.q. onverbindende bepaling(en).
5. Voor zover Aankoopclaim.nl bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik maakt van (een) tussenpersoon/tussenpersonen en/of derde(n), gelden deze Voorwaarden eveneens ten behoeve van die tussenpersoon/tussenpersonen en/of derde(n).

1. Door een Overeenkomst aan te gaan met Aankoopclaim.nl verklaart de Opdrachtgever dat hij/zij bevoegd is deze Overeenkomst aan te gaan.
2. Aankoopclaim.nl houdt zich het recht voor om een deel van dan wel de volledige Claim in te trekken of de volledige Overeenkomst te ontbinden wegens voortschrijdend inzicht dan wel wanneer zich een omstandigheid voordoet welke een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maakt en/of de relatie met de Opdrachtgever onwerkbaar maakt.
3. Aankoopclaim.nl houdt zich het recht voor om aan iedere Overeenkomst, welke op basis van No cure, no pay-tarief wordt aangegaan, volledig naar eigen inzicht uitvoering te geven, waarbij in geen enkel geval een positief resultaat gegarandeerd is. Aankoopclaim.nl staat niet in voor het behalen van een positief resultaat en heeft slechts een inspanningsverplichting. Aankoopclaim.nl zal de Overeenkomst te allen tijde naar haar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, uitvoeren. Daarnaast kunnen er geen rechten ontleent worden aan de informatie die door Aankoopclaim.nl op dan wel via haar website of enig ander communicatiekanaal wordt verstrekt.
4. Aankoopclaim.nl zal per individueel geval beoordelen op welke wijze de Overeenkomst gesloten dient te worden. Aankoopclaim.nl werkt op basis van volmacht, welke wordt verleend door de Opdrachtgever dan wel op basis van Cessie, waardoor de (toekomstige) vordering van de Opdrachtgever aan Aankoopclaim.nl wordt overgedragen.
5. Door het aangaan van een Overeenkomst en het ondertekening van de volmacht met Aankoopclaim.nl machtigt de Opdrachtgever Aankoopclaim.nl om in naam van Opdrachtgever, alle (incasso)handelingen te verrichten die naar het oordeel van Aankoopclaim.nl noodzakelijk en/of nuttig zijn, waaronder (maar niet uitsluitend) kan worden verstaan; het indienen van een Claim, het aangaan van een minnelijke schikkingsregeling, het ondertekenen van een finale kwijting, het starten en voeren van een of meerdere gerechtelijke procedure(s) inclusief het indienen van een of meerdere dagvaardingen, het inschakelen van incassobureau(s), andere (juridisch) adviesbureau(s), advocaat en/of deurwaarder, het innen van gelden en het in ontvangst nemen van betalingen.
In geval van een Cessie aan Aankoopclaim.nl handelt Aankoopclaim.nl in haar eigen naam.
6. Indien en voor zover Aankoopclaim.nl dit nodig acht voor het succesvol afhandelen van een Claim, is Aankoopclaim.nl bevoegd om een Claim over te dragen aan een derde(n) en/of tussenpersoon dan wel een derde(n)/tussenpersoon in te schakelen voor de afhandeling. Opdrachtgever geeft hierbij toestemming aan Aankoopclaim.nl voor de overdracht.
7. Opdrachtgever geeft hierbij toestemming aan Aankoopclaim.nl om haar bedrijf of onderdelen daarvan, inclusief de Overeenkomst en Claim(s), aan derden over te dragen indien die derden ten tijde van de overdracht redelijkerwijze in staat kunnen worden geacht om de dienstverlening onmiddellijk na de overdracht op vergelijkbaar niveau.
8. Indien Aankoopclaim.nl een tussenpersoon dan wel een derde(n) inschakelt voor de afhandeling, behoudt Aankoopclaim.nl de verantwoordelijkheid zoals overeengekomen voor de nakoming van de Overeenkomst.

1. De Opdrachtgever is gehouden om alle benodigde gegevens en/of informatie, op voorhand dan wel (direct) na het indienen van de Claim, aan Aankoopclaim.nl kenbaar te maken dan wel ter beschikking te stellen. De gegevens en/of informatie dienen volledig naar waarheid te worden verstrekt. Hieronder dient tevens verstaan te worden het schriftelijk melden van retourneren van producten en het annuleren van diensten. Wanneer de Debiteur of verzekeraar reeds een geldbedrag heeft uitgekeerd dan wel zulks heeft aangekondigd, dient dit eveneens te worden vermeld bij het indienen van de Claim dan wel zo spoedig mogelijk na ontvangst van het bedrag/dit bericht. De Opdrachtgever zal te allen tijde zijn/haar volledige medewerking verlenen om tot een succesvolle afwikkeling van de Claim te komen, zowel binnen als buiten rechten. Dit omvat onder andere het aanleveren van bewijsmateriaal, kopie legitimatiebewijs (aangeleverd conform privacy wet- en regelgeving), en andere documenten die Aankoopcliam.nl nodig acht, het (opnieuw) tekenen van een volmacht en of akte van cessie, eventueel met “natte” handtekening.
2. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van een werkend e-mailadres aan Aankoopclaim.nl. Onjuistheid van deze gegevens kan op geen enkele wijze aan Aankoopclaim.nl worden toegerekend. Alle communicatie vindt plaats via het online dossier (Mijn Claim), per telefoon, per post, via chat, via social media dan wel via het bij Aankoopclaim.nl bekende e-mailadres van de Opdrachtgever.
3. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van de werkend en op eigen naam staand bankrekeningnummer (IBAN en BIC) waar het (mogelijke) incassoresultaat op gestort kan worden. Onjuistheid van deze gegevens kan op geen enkele wijze aan Aankoopclaim.nl worden toegerekend.
4. Van het bewust verstrekken van onvolledige dan wel onjuiste gegevens/informatie alsmede van fraude op welke wijze dan ook, wordt door Aankoopclaim.nl aangifte gedaan. Tevens wordt het door Aankoopclaim.nl gehanteerde tarief (zoals omschreven in artikel 5 van deze Voorwaarden) bij de Opdrachtgever in rekening gebracht.
5. De Opdrachtgever vrijwaart Aankoopclaim.nl voor alle aanspraken van derde(n) als gevolg van door de Opdrachtgever onjuist gedane mededelingen en/of onjuist verstrekte gegevens/informatie en/of frauduleus verrichte handelingen.
6. De Opdrachtgever zal geen contact opnemen dan wel onderhouden met de Debiteur en/of verzekeraar betreffende de bij Aankoopclaim.nl ingediende Claim. Wanneer de Debiteur en/of verzekeraar contact met de Opdrachtgever opneemt betreffende de bij Aankoopclaim.nl ingediende Claim, dient dit direct schriftelijk aan Aankoopclaim.nl te worden doorgeven.
7. De Opdrachtgever verklaart dat het product en/of dienst die hij heeft afgenomen bij Debiteur en waar de Claim op rust, aan de Debiteur volledig is betaald. De Opdrachtgever verklaart de Claim niet gecrediteerd te hebben gekregen en geen kwijting aan de Debiteur te hebben verleend, niet te hebben overgedragen en niet zal overdragen aan een derde, niet heeft gecedeerd en niet zal cederen of niet elders in behandeling heeft laten nemen en zal laten nemen. Verder verklaart de Opdrachtgever de Claim niet te zullen belasten met het vestigen van een zakelijk recht en dit ook nog niet heeft gedaan. Indien zijn/haar Claim (reeds) aan derden heeft overgedragen of elders in behandeling is, zal de Opdrachtgever zijn/haar Claim daar per direct stopzetten.

1. Alle bedragen c.q. prijzen van Aankoopclaim.nl zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief 21% omzetbelasting (BTW), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven.
2. Het No cure, no pay-tarief voor een Claim bedraagt maximaal 30% van het volledige (vorderings)bedrag waar de Opdrachtgever recht op heeft dan wel het door de Debiteur of haar verzekeraar uitgekeerde bedrag. Het volledige No cure, no pay-tarief wordt in rekening gebracht aan de Opdrachtgever indien er een (gedeeltelijke) betaling rechtstreeks aan de Opdrachtgever of aan een (rechtsbijstand)verzekeraar dan wel enig andere derde(n) is gedaan.
3. Voor de administratieve werkzaamheden voor een Claim wordt naast het gestelde in het vorige lid eenmalig, € 25,- administratiekosten per Opdrachtgever in rekening gebracht.
4. Vanaf het moment van het ontstaan van de Overeenkomst zoals genoemd in artikel 6 lid 1 van deze Voorwaarden, is Aankoopclaim.nl gerechtigd om aan de Debiteur de wettelijke rente en de door haar (daadwerkelijk) gemaakte kosten, waaronder (doch niet uitsluitend) kan worden verstaan: (buiten)gerechtelijke (incasso)kosten, griffierechten, explootkosten, deurwaarderskosten, salaris gemachtigde, nasalaris en overig gemaakte kosten in rekening te brengen. Deze kosten komen in geval van betaling door de Debiteur geheel toe aan Aankoopclaim.nl.
5. Alle bank- c.q. transactiekosten welke gepaard gaan met internationale uitbetalingen van de aan de Opdrachtgever toekomende bedragen, worden doorberekend aan de Opdrachtgever.

1. Zodra Aankoopclaim.nl de aanmelding heeft bevestigd, is er een Overeenkomst tussen Aankoopclaim.nl en de Opdrachtgever ontstaan, dit is tevens de ingangsdatum van de Overeenkomst. Opdrachtgever stemt ermee in dat AankoopClaim.nl een afschrift van de ondertekende Overeenkomst, volmacht, cessie of de bevestiging van de Overeenkomst en andere documenten per e-mail aan Opdrachtgever toestuurt.
2. Tot 14 dagen na verzending door Aankoopclaim.nl van de bevestiging van de Overeenkomst kan de Opdrachtgever de Overeenkomst kosteloos herroepen. Bij voorkeur ontvangen wij de beëindiging per e-mail aan stop@aankoopclaim.nl met als onderwerp "Herroeping Overeenkomst" gevolgd door uw e-mailadres(sen). Opdrachtgever kan ook gebruik maken van het modelformulier voor het uitoefenen van het herroepingsrecht, dit modelformulier is als bijlage opgenomen in deze Voorwaarden. Opdrachtgever krijgt binnen 14 dagen een bevestiging van beëindiging.
3. Naast de wettelijke en in deze Voorwaarden overeengekomen beëindigingsgronden eindigt de Overeenkomst indien Aankoopclaim.nl de Opdrachtgever mededeelt de opdracht niet verder te behandeld of wanneer tot een uitbetaling (naar aanleiding van een schikking of een rechterlijke einduitspraak) is overgegaan.
4. De Opdrachtgever kan op iedere moment de Overeenkomst opzeggen door een schriftelijke mededeling aan Aankoopclaim.nl. Bij voorkeur ontvangen wij de beëindiging per e-mail aan stop@aankoopclaim.nl met als onderwerp "Beëindiging Overeenkomst" gevolgd door uw e-mailadres(sen). Opdrachtgever krijgt binnen 14 dagen een bevestiging van beëindiging.
5. Aankoopclaim.nl kan, naast de overige aan haar toekomende rechten, de Overeenkomst met de Opdrachtgever te allen tijde zonder nadere ingebrekestelling en rechtelijke tussenkomst en zonder schadeplichtigheid jegens de Opdrachtgever opschorten, opzeggen en/of ontbinden, ook wanneer er nog geen resultaat is behaald, door middel van schriftelijke mededeling aan de Opdrachtgever indien:
i) de Opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen voortvloeiende uit deze Voorwaarden niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt;
ii)  de Opdrachtgever insolvent wordt;
iii) het faillissement van de Opdrachtgever is aangevraagd;
iv) surséance van betaling van de Opdrachtgever is aangevraagd;
v) namens de Opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een wettelijke schuldsaneringsregeling wordt gedaan, dan wel deze ten aanzien van de Opdrachtgever wordt uitgesproken;
vi) de Opdrachtgever naar het oordeel van AankoopClaim.nl (vermoedelijk) misbruik en/of fraude heeft gepleegd;
vii) beslag onder de Opdrachtgever wordt gelegd;
viii) de overeenkomst tussen Aankoopclaim.nl en Opdrachtgever niet economisch rendabel is; en/of
ix) Aankoopclaim.nl haar dienstverlening gaat beëindigen en/of niet in staat is (een deel van) de dienstverlening te leveren zoals is overeengekomen.

Indien één van de in dit lid omschreven situaties zich voordoet, rust op de Opdrachtgever de plicht Aankoopclaim.nl daarvan onverwijld in kennis te stellen.

1. Aankoopclaim.nl is gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst en de daarmee samenhangende overeenkomst(en) op te schorten dan wel te ontbinden, indien de Opdrachtgever met enige betaling dan wel een op haar rustende verplichting in gebreke is.
2. Alle gelden die Aankoopclaim.nl voor of namens de Opdrachtgever ontvangt, worden gestort op de bankrekening van Aankoopclaim.nl.
3. Betalingen door de Debiteur, die worden gedaan aan Aankoopclaim.nl dan wel rechtstreeks aan de Opdrachtgever, (rechtsbijstand)verzekeraar dan wel een derde(n), worden beschouwd als incassoresultaat. Allereerst dient hiervan te worden voldaan: het No cure, no pay-tarief, de administratiekosten, (buiten)gerechtelijke (incasso)kosten, wettelijke rente, griffierechten, explootkosten, deurwaarderskosten, het salaris gemachtigde, het nasalaris en de overig (daadwerkelijk) gemaakte kosten. Deze gelden, komen direct en geheel toe aan Aankoopclaim.nl.
4. Indien Debiteur betaalt aan Opdrachtgever worden twee situaties onderscheiden:
a. Situatie A: Debiteur betaalt aan Opdrachtgever met inhouding van het No cure, no pay-tarief en overige genoemde kosten (zie hieronder verder beschreven); en
b. Situatie B: Debiteur betaalt aan Opdrachtgever zonder inhouding van het No cure, no pay-tarief en overige genoemde kosten (zie hieronder verder beschreven).
Als betaling kan onder andere worden beschouwd een betaling per cheque, storting op een creditcard, overboeking naar een IBAN, ontvangst van vouchers, korting op de volgende aankoop en/of contant geld.
Voor deze twee situaties geldt het volgende:
Situatie A: Opdrachtgever stemt ermee in, indien een (deel-)betaling wordt voldaan door de Debiteur rechtstreeks aan de Opdrachtgever dan wel aan een (rechtsbijstand)verzekeraar of derde(n), dat de kosten betreffende het No cure, no pay-tarief, de administratiekosten evenals de door Aankoopclaim.nl gevorderde wettelijke rente en de (daadwerkelijk) gemaakte kosten, te weten: (buitengerechtelijke incasso)kosten, explootkosten (overige) deurwaarderskosten, griffierechten, salaris gemachtigde, nasalaris en overige (daadwerkelijk gemaakte) kosten door Debiteur worden ingehouden op de betaling aan de Opdrachtgever en worden uitbetaald aan AankoopClaim.nl.
Situatie B: Opdrachtgever stemt ermee in, indien een (deel-)betaling wordt voldaan door de Debiteur rechtstreeks aan de Opdrachtgever dan wel aan een (rechtsbijstand)verzekeraar of derde(n) zonder inhoudingen voor Aankoopclaim.nl, deze betaling aan Opdrachtgever terstond moeten worden gemeld aan Aankoopclaim.nl. Binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur van Aankoopclaim.nl dienen het No cure, no pay-tarief, de administratiekosten evenals de door Aankoopclaim.nl gevorderde wettelijke rente en de (daadwerkelijk) gemaakte kosten, te weten: (buitengerechtelijke incasso)kosten, explootkosten (overige) deurwaarderskosten, griffierechten, salaris gemachtigde, nasalaris en overige (daadwerkelijk gemaakte) kosten aan Aankoopclaim.nl te worden voldaan door Opdrachtgever. Wanneer de Opdrachtgever hiermee in gebreke blijft, zal Aankoopclaim.nl alle kosten doorberekenen aan de Opdrachtgever.
5. Indien de Debiteur aan de Opdrachtgever, (rechtsbijstand)verzekeraar dan wel een derde(n) een vergoeding in natura aanbiedt, bijvoorbeeld in de vorm van tickets of vouchers, staat het de Opdrachtgever, (rechtsbijstand)verzekeraar dan wel een derde(n) vrij dit te accepteren, met uitzondering van de situatie dat er reeds aanvang is gemaakt met de werkzaamheden zoals omschreven in artikel 3 lid 5 van deze Voorwaarden of een rechtszaak is gestart. De Opdrachtgever is gehouden om na het accepteren hiervan, terstond mededeling te doen aan Aankoopclaim.nl. In een dergelijk geval is de Opdrachtgever verplicht om het verschuldigde tarief, zoals vermeld in artikel 5 van deze Voorwaarden, aan Aankoopclaim.nl te betalen. Artikel 7 lid 3 van deze Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing.
6. Indien de Opdrachtgever, (rechtsbijstand)verzekeraar dan wel een derde(n) van de Debiteur, een schikkingsvoorstel accepteert, staat het de Opdrachtgever, (rechtsbijstand)verzekeraar dan wel een derde(n) vrij dit te accepteren, met uitzondering van de situatie dat er reeds aanvang is gemaakt met de werkzaamheden zoals omschreven in artikel 3 lid 5 van deze Voorwaarden of een rechtszaak is gestart. De Opdrachtgever is gehouden om na het accepteren hiervan, terstond mededeling te doen aan Aankoopclaim.nl. In een dergelijk geval is de Opdrachtgever verplicht om het verschuldigde tarief, zoals vermeld in artikel 5 van deze Voorwaarden, aan Aankoopclaim.nl te betalen. Artikel 7 lid 3 van deze Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing.
7. Als de Opdrachtgever met enige betaling die hij aan Aankoopclaim.nl verschuldigd is in gebreke blijft, zal Aankoopclaim.nl alle kosten die gepaard gaan met het verkrijgen van deze betaling bij de Opdrachtgever in rekening brengen.
8. De voor de Opdrachtgever bestemde bedragen – indien herleidbaar – zullen, met inachtneming van het bepaalde in artikelen 5 en 7 van deze Voorwaarden, binnen 30 dagen na ontvangst door Aankoopclaim.nl, aan de Opdrachtgever worden uitgekeerd, in het geval dat:
a. aankoopclaim.nl afspraken met de Debiteur heeft gemaakt over de afhandeling van de Claim; of
b. sprake is van een einduitspraak van de rechter (dit betekent dat hoger beroep of cassatie niet meer mogelijk is).
Betalingen worden gedaan op de bij Aankoopclaim.nl bekende IBAN van de Opdrachtgever.
9. Aankoopclaim.nl is gerechtigd de voor de Opdrachtgever bestemde bedragen via deelbetalingen van minimaal € 100,- aan de Opdrachtgever uit te keren. Het No cure no pay-tarief en de administratiekosten zoals vastgelegd in artikel 5 lid 2 tot en met lid 4 van deze Voorwaarden worden door Aankoopclaim.nl in mindering gebracht op de eerste (deel)betaling die zij aan Opdrachtgever uitkeert.
10. Indien Aankoopclaim.nl per abuis te veel geld aan Opdrachtgever heeft uitgekeerd, dient Opdrachtgever dit per ommegaande aan Aankoopclaim.nl terug te betalen. Het door Aankoopclaim.nl te veel betaalde bedrag dient te worden gezien als een onverschuldigde betaling in de zin van artikel 6:203 BW.
11. Het voor de Opdrachtgever bestemde bedrag zal één (1) jaar op de bankrekening van Aankoopclaim.nl worden bewaard. Dit jaar vangt aan nadat de Opdrachtgever op het bij Aankoopclaim.nl bekende e-mailadres van de Opdrachtgever is geïnformeerd over het voor hem/haar geïncasseerde bedrag. Na verloop van dit jaar vervalt het recht van de Opdrachtgever tot verkrijging van dit bedrag.

1. Wat betreft gestarte gerechtelijke procedures, is Aankoopclaim.nl gerechtigd deze inhoudelijk en naar eigen inzicht te voeren dan wel schikkingen te treffen. (Concept)processtukken worden met het oog op mogelijke vertrouwelijke (persoons- dan wel bedrijfs-) informatie, niet verstrekt.
2. Indien Aankoopclaim.nl het niet opportuun acht een gerechtelijke procedure te starten dan wel voort te zetten wegens voortschrijdend inzicht, nieuwe informatie dan wel overige omstandigheden, is zij bevoegd de Claim in te trekken, te beëindigen dan wel een minnelijke schikkingsregeling te treffen voor een lager bedrag dan het bedrag waar de Opdrachtgever mogelijk recht op heeft (volgens de Richtlijn Sanctiemodel essentiële informatieplichten). De bepalingen uit artikel 5 en 7 van deze Voorwaarden blijven onverkort van kracht.

1. In het kader van de uitvoering van de Overeenkomst verwerkt Aankoopclaim.nl de door de Opdrachtgever aangeleverde (persoons)gegevens. De bepalingen uit de privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), worden door Aankoopclaim.nl nageleefd.
2. Voor een uitgebreid overzicht van de werkwijze ten aanzien van persoonsgegevens van Aankoopclaim.nl, zie de privacyverklaring op de website Aankoopclaim.nl.
3. Opdrachtgever vindt in het online dossier (Mijn Claim beschikbaar via inloggegevens) een overzicht van de persoonsgegevens van de Opdrachtgever welke bij Aankoopclaim.nl bekend zijn.
4. De Opdrachtgever kan persoonsgegevens op verzoek laten wijzigen door AankoopClaim.nl op basis van een kopie legitimatiebewijs welke aangeleverd dient te worden conform privacy wet- en regelgeving.

1. Aankoopclaim.nl behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en (andere) wet- en regelgeving op het gebied van intellectuele eigendom.
2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de door Aankoopclaim.nl opgestelde correspondentie dan wel (proces)stukken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aankoopclaim.nl, te gebruiken en/of te verwerken.

1. Indien Aankoopclaim.nl op enige wijze aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in dit artikel is bepaald. Indien en voor zover Aankoopclaim.nl toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van een (gesloten) verbintenis, is Aankoopclaim.nl nimmer aansprakelijk voor de (eventueel) door de Opdrachtgever of derde(n) geleden of nog te lijden indirecte schade. Onder indirecte schade wordt onder meer, doch niet uitsluitend verstaan gevolgschade, immateriële schade, bedrijfsschade, verlies van orders en winstderving.
2. De aansprakelijkheid van Aankoopclaim.nl kan hooguit zien op directe schade en gaat nimmer verder dan €100,- per Opdrachtgever, zulks met inachtneming van artikel 5 van deze Voorwaarden.
3. Het in de vorige leden bepaalde laat de eventuele aansprakelijkheid van Aankoopclaim.nl op grond van dwingendrechtelijke bepalingen onverlet.
4. Aankoopclaim.nl is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan uit het ontbreken dan wel onjuiste of verlaat opgeven van gegevens welke door de Opdrachtgever zijn dan wel hadden moeten worden aangeleverd (zie artikel 4 van deze Voorwaarden).
5. Indien Aankoopclaim.nl tekortschiet in de nakoming van een of meer van de verplichtingen uit de Overeenkomst zal Opdrachtgever, Aankoopclaim.nl per aangetekend schijven in gebreke stellen, waarbij zij aan Aankoopclaim.nl te allen tijde een redelijke hersteltermijn van ten minste dertig (30) werkdagen zal gunnen om alsnog aan haar verplichting te voldoen.
6. Een vordering tot schadevergoeding dient uiterlijk binnen twee maanden nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken schriftelijk bij Aankoopclaim.nl te zijn ingediend. Indien Opdrachtgever zich niet aan het bepaalde in dit lid houdt, komt de directe schade en latere uitbreinding van schade, daaronder mede begrepen kosten ter voorkoming, beperking en vaststelling van de schade niet voor vergoeding in aanmerking. De Opdrachtgever vrijwaart Aankoopclaim.nl voor eventuele aanspraken van derde(n), die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.
7. Indien Aankoopclaim.nl uit dien hoofde door derde(n) mocht worden aangesproken, is de Opdrachtgever gehouden Aankoopclaim.nl zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van de Opdrachtgever in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, is Aankoopclaim.nl, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en (eventueel) geleden schade aan de zijde van Aankoopclaim.nl, tussenpersoon/tussenpersonen en derde(n) welke daardoor zijn ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
8. Niet-tijdige uitvoering van de Overeenkomst door Aankoopclaim.nl, geeft de Opdrachtgever géén recht op schadevergoeding dan wel recht op opschorting van enige verplichting jegens Aankoopclaim.nl.
9. Aankoopclaim.nl is nimmer aansprakelijk voor eventuele door haar, haar partner(s) dan wel een door haar ingeschakelde derde(n) gemaakte administratieve fout(en). Zij behoudt zich het recht voor om deze administratieve fout(en) te herstellen.

1. Aankoopclaim.nl is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening dient te komen.
2. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Aankoopclaim.nl geen daadwerkelijke invloed kan dan wel kon uitoefenen, doch waardoor Aankoopclaim.nl niet in staat is haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever na te komen. Aankoopclaim.nl heeft eveneens het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid de (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert nadat Aankoopclaim.nl haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Aankoopclaim.nl kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten.
4. Indien Aankoopclaim.nl ten tijde van het intreden van de overmachtssituatie haar verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels (gedeeltelijk) is nagekomen of deze zal kunnen nakomen en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Aankoopclaim.nl gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren.

In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de vervaltermijn van alle vorderingen jegens Aankoopclaim.nl en de door Aankoopclaim.nl bij uitvoering van een Overeenkomst betrokken derde(n), één (1) jaar (zie tevens artikel 7 lid 11 van deze Voorwaarden).

1. Alle met Aankoopclaim.nl aangegane Overeenkomsten en deze Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
2. Alle geschillen met Aankoopclaim.nl zullen in eerste aanleg worden beslecht door de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.

De Nederlandstalige tekst van deze Voorwaarden vormt de enige authentieke tekst. Bij afwijking tussen de Nederlandstalige tekst en een vertaling in een buitenlandse taal prevaleert de Nederlandstalige tekst.

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.

Aan:
Aankoopclaim.nl B.V., statutair gevestigd aan de Van Asch van Wijckstaat 55, 3811 LP te Amersfoort, ingeschreven onder nummer 90360214 bij de Kamer van Koophandel en e-mailadres: stop@aankoopclaim.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van
de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

Besteld op (*)/Ontvangen op (*)

Naam/Namen consument(en)

Adres consument(en)

E-mail

Geboortedatum

Handtekening van consument(en)
[alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is